Aby zawsze iść we właściwym kierunku

Odpowiedni klienci

background-2321_640Otworzenie własnej działalności wiąże się często z utrzymaniem licznych kontaktów. Często są to miłe, jak również i niemiłe kontakty, których każdy właściciel firmy powinien być świadom. Za pewne nie zawsze trafimy na miłych ludzi, którzy podpiszą z nami umowę czy też zakupią nasz towar, ale równie często spotkamy się nie tylko z odmową, ale również i z krytyką. Takie sytuacje powinny być dla nas wskazówką, co należałoby zmienić w funkcjonowaniu naszej firmy. Z tego też względu nie powinniśmy w takich wypadkach wszczynać groźnej kłótni, która tylko przysporzy nam wrogów, ale powinniśmy traktować je, jako cenne doświadczenie i sprawiać, że nasza firma będzie coraz bardziej udoskonalana. Z tego też względu, jeżeli trafimy na takiego klienta, nie powinniśmy wchodzić z nim w dyskusje ani przekonywać, że to właśnie nasza firma jest najlepsza. Po przyjęciu krytyki często się zdarza, że kiedy nasza firma wejdzie na wyższy poziom, taki klient do nas wraca. Z tego też względu posiadając własną firmę trzeba brać dosłownie powiedzenie „klient nasz pan”.